開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)
本報(bào)訊 為了深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和全國(guó)金融工作會(huì)議精神，切實(shí)守住金融風(fēng)險(xiǎn)底線，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、自我保護(hù)意識(shí)。在2018年“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)中，中國(guó)銀行忻州分行緊緊圍繞“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題，在全轄范圍內(nèi)開展“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
分行成立活動(dòng)工作組，進(jìn)行統(tǒng)一決策、集中安排；組織召開“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行具體安排，要求全轄網(wǎng)點(diǎn)宣傳規(guī)范、營(yíng)造氛圍，風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控部牽頭做好宣傳活動(dòng)的督導(dǎo)、管理。3月15日，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，由各部門人員組成宣傳小組，在城區(qū)體育廣場(chǎng)進(jìn)行集中宣傳。以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為宣傳主題，對(duì)增強(qiáng)非法金融廣告識(shí)別能力、提高公眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和保障金融消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行宣傳。
與此同時(shí)，轄屬各網(wǎng)點(diǎn)開展形式多樣的廳堂及戶外宣傳，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商鋪、進(jìn)企業(yè)，全面提升宣傳效果；大堂經(jīng)理每日佩戴“金融知識(shí)宣傳員”綬帶，在客戶等待時(shí)間向客戶宣傳金融知識(shí)、解答客戶疑問、提示業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)擺放相關(guān)宣傳資料，強(qiáng)調(diào)金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利。宣傳過程中，分行成立檢查小組，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，并通過錄像回放對(duì)網(wǎng)點(diǎn)廳堂宣傳工作進(jìn)行巡檢，確保宣傳管理要求落實(shí)到位。通過此次宣傳活動(dòng)的開展，全面展現(xiàn)了該行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到社會(huì)公眾一致好評(píng)。（劉國(guó)飛）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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